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Il Black Friday è alle porte e quest’anno il giorno tanto atteso è programmato per venerdì 24 Novembre 2023. Una data da segnarsi in agenda che potrà essere dedicata per effettuare acquisti e accaparrarsi i migliori sconti. Il Black Friday è infatti un’ottima occasione sia per i consumatori che per le Aziende. I primi possono approfittare di sconti eccezionali su prodotti di diverso genere mentre i secondi possono contare su un notevole incremento delle loro vendite.

In quest’articolo voglio infatti consigliarti come vendere online nel modo più remunerativo possibile e nel frattempo ti faccio scoprire le migliori offerte e dove trovarle online.

Black Friday: che cos’è?

Quando sarà il Black Friday 2023? Anche quest’anno, come gli anni scorsi, verrà riconfermato il Black Friday il 24 Novembre 2023.

Per chi non lo sapesse, Black Friday è un nome informale dato al venerdì dopo il giorno del ringraziamento americano. Si festeggia il quarto giovedì del mese di Novembre, e nel 1952, divenne ufficialmente, il giorno che sancisce l’inizio dello shopping natalizio. Tutto per invogliare i consumatori all’acquisto.

Dapprima furono solo le grandi catene di elettronica americane a lanciare offerte e promozioni sui propri prodotti durante il periodo del Black Friday. Da qualche anno, è diventata un’usanza comune anche tra i piccoli commercianti in Italia, che hanno iniziato a proporre sconti sulle proprie merci per tutto il periodo del Black Friday.

Black Friday: dove acquistare

Basta navigare online, da pc o scorrendo le notizie su Facebook o Instagram dallo smartphone, per rendersi conto che sono molte le offerte che ci vengono proposte su prodotti di ogni genere e non solo di elettronica.

Il Black Friday è diventato l’occasione giusta per vendere o rivendere prodotti nuovi o vecchi, di qualità o meno, e allora come riconoscere le offerte migliori?

Dal momento che si tratta di acquisti online, e tutto passerà dalla tua carta di credito, il consiglio per eccellenza, è quello di fare acquisti su siti internet verificati e sicuri. Scegliere forme di pagamento tutelato che permettono, come PayPal, di effettuare il reso in tutta sicurezza e garanzia nel caso il prodotto acquistato non fosse come c’è l’aspettavamo.

Il Black Friday su Amazon

Tra i siti affidabili dove poter trovare le migliori offerte di ogni tipo, e fare i vostri acquisti in totale sicurezza c’è sicuramente Amazon.

Noto oramai a tutti, è un colosso affermato in questo campo. Sul portale sono disponibili numerosi prodotti di altissima qualità è assolutamente nuovi, in offerta speciale con sconti del 30/50/70%, rendendo difficile resistere alle tentazioni.

C’è da considerare che Amazon offre la spedizione gratuita solo per acquisti d’importo superiore a 29,90€ e tanti dei prodotti che trovate in vendita a prezzo scontato, vengono riproposti da diverso tempo con prezzi che una volta diminuiscono ed una volta aumentano.

Per tutto il resto Amazon rimane il top della categoria: offre una vasta gamma di prodotti nuovi, ha un’interfaccia facile da utilizzare, e soprattutto, tutela gli acquisti dei consumatori.

Le offerte del Black Friday su eBay

EBay fu uno dei primi e sicuramente maggiormente affermati, negozi online, dove è possibile non solo acquistare, ma mettere in vendita qualsiasi cosa. Basta registrarsi sul sito e non trafficare merci illegali.

Il vero punto di forza di EBay è proprio l’usato, proponendo prodotti di ogni tipo con la possibilità di fiutare un affare in qualsiasi momento. Per la settimana del Black Friday, sulla pagina di EBay sono disponibili numerose offerte. Tutte molto convenienti su qualsiasi genere di merce, con un rapporto qualità prezzo molto elevato.

Il Balck Friday di AliExpress e Wish 

Ultimi ma non per ultimi, la nuova generazione di negozi online che mettono in vendita prodotti provenienti dal sud est asiatico.

Capisco la diffidenza sul ‘Made in china’, ma in campo tecnologico non sono secondi a nessuno. I prezzi dei prodotti di uso comune, spesso, risultano essere dimezzati anche dell 80% rispetto ai prodotti nostrani.

L’unico sgravo sono gli infiniti tempi di consegna giustificati, visto che la merce arriva da molto. Inoltre non tutti i venditori su queste piattaforme, offrono la garanzia papà, anche se, dato il prestigio della compagnia, il cliente mantiene sempre l’ultima parola.

Black Friday 2023: come guadagnarci

Black Friday 2023

Black Friday 2023

Dall’altra parte della medaglia, ci sono migliaia di commercianti che vorrebbero ampliare il proprio giro di affari proponendo i propri prodotti anche sul mercato online. Farlo è molto semplice e vi sono due strade per riuscirci:

  1. la prima è quella di mettersi in proprio in tutto e per tutto, lanciando il proprio sito ecommerce dove vengono messe in vendita le proprie merci. Così facendo si massimizzano i guadagni e cresce il prestigio, però vi sono anche costi per le spese di gestione e mantenimento non indifferenti. Una struttura del genere è sicuramente l’ideale per le grandi catene o per le attività franchising
  2. la seconda strada, porta ad avvalersi di  marketplace già esistenti, come Amazon, eBay. Grazie ad essi è possibile mettere in vendita i propri prodotti e creare il proprio personalissimo negozio all’interno della piattaforma madre. 

La vendita tramite marketplace

Le vendite tramite marketplace sono soggette a spese da sostenere per la vendita di prodotti online, pubblicità, messa in vendita. In tutti i casi, invece, ci saranno i costi di spedizione a carico del venditore.

Affidandosi a piattaforme e marketplace bisogna considerare di essere soggetti al giudizio irreprensibile del cliente. Ogni acquirente esprime la propria soddisfazione o insoddisfazione tramite le ‘recensioni’ disponibili su questi portali. Ed aver poche stelline di gradimento significa essere un venditore non affidabile, e tutto va a discapito del guadagno. Bisogna essere efficienti in tutto, soprattutto nelle spedizioni, dove ritardi, errori nella consegna, o merce arrivata distrutta, sono la maggior causa di feedback negativi.

Black Friday 2023: come organizzare le spedizioni

Organizzare le spedizioni alla perfezione durante il Black Friday è di fondamentale importanza per le Aziende. I venditori devono prepararsi in anticipo per il Black Friday, garantendo che i loro sistemi siano in grado di gestire il picco di ordini. Le spedizioni diventano una priorità, perchè le consegne puntuali influenzano la soddisfazione del cliente. Una cattiva esperienza di spedizione può portare a recensioni negative, clienti insoddisfatti e un calo di vendite oltre che di notorietà del brand. 

Pertanto, i venditori devono collaborare con fornitori di servizi di spedizione di fiducia e assicurarsi di avere un piano ben definito per il Black Friday. Scegliere un partner affidabile che offre servizi di spedizione sicuri e che abbia una comprovata esperienza nella gestione di volumi elevati di spedizioni è necessario per lasciare soddisfatti i clienti che si aspettano una logistica ben organizzata, tempi di consegna rapidi e soprattutto resi sicuri.

Gestire i resi durante il Black Friday

I resi sono un aspetto importante da considerare durante il Black Friday. I consumatori infatti possono richiedere un reso per svariati motivi, sia che il pacco arrivi danneggiato, sia semplicemente per aver cambiato idea. I venditori devono essere pronti a rispondere rapidamente alle richieste, pertanto è estremamente importante avere il supporto di professionisti del settore.

Saper gestire le pratiche di reso è una procedura che richiede tempo, esperienza e competenza. Un consiglio che posso dare agli acquirenti è quello di leggere attentamente le politiche di reso prima di effettuare un ordine così da essere sicuri di non incorrere in spiacevoli sorprese, mentre i venditori devono garantire procedure chiare e trasparenti.

Soprattutto durante il Black Friday in cui il volume di resi può essere notevolmente aumentato, è fondamentale disporre di un processo di restituzione efficiente, con personale pronto a gestire i resi in modo tempestivo per garantire la soddisfazione del cliente.

E tu hai mai gestito le richieste di reso?
Scrivimi nei commenti ogni tuo dubbio e sarò felice di aiutarti!