Reclami, qualità e trasparenza del servizio postale

QuiPoste è attenta alla qualità del servizio offerto ed alle esigenze dei clienti, in questa pagina puoi segnalare eventuali disservizi o inviare un reclamo. Inoltre puoi recuperare tutte le informazioni e documenti secondo il D.Lgs. 261/99 e Delibera Nr. 413/14/CONS dell’AGCOM.

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Qualità e trasparenza dei servizi postali offerti

QuiPoste è un operatore postale autorizzato dal Ministero Dello Sviluppo Economico con regolari licenze (LIC/815/2009 AUG/4482/2017). Di seguito è disponibile la “Carta della qualità dei servizi postali offerti“, all’interno troverai tutte le indicazioni segnalare un disservizio ed inviare un reclamo.

 

Invia un reclami

 

Se ritieni di aver subito un disservizio e desideri presentare un reclamo puoi contattarci al numero 800 857 821 oppure direttamente via email all’indirizzo reclami@quiposte.com. In alternativa puoi utilizzare il modulo in Pdf scaricabile sotto oppure compilare ed inviare il form seguente.

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ReclamiSandro Amendola27 Settembre 2019